摘要：京东快递人工服务指南，拨打客服电话95118，按照语音提示选择相应按键，如接通后需转接人工服务，可选择按键0或根据语音提示操作。确保在沟通时提供准确的快递信息，以便快速解决问题。

本文目录导读：

1. 京东快递人工服务电话95118简介
2. 拨打95118并正确选择按键的步骤
3. 注意事项
4. 京东快递其他服务渠道

随着电子商务的飞速发展，京东作为国内领先的电商平台，其快递服务也日益受到广大消费者的关注，为了确保用户在使用京东快递过程中遇到问题能够得到及时有效的解决，了解如何拨打京东快递人工服务电话95118并正确按键显得尤为重要，本文将详细介绍拨打95118电话的流程及按键选择，以帮助用户快速接入人工服务，解决快递过程中的问题。

京东快递人工服务电话95118简介

京东快递人工服务电话95118是京东快递为用户提供的全天候客服热线，通过拨打此电话，用户可以查询物流信息、咨询快递问题、进行投诉与建议等，为了确保用户能够迅速接入人工服务，京东快递设置了多个按键选项，用户可根据实际需求进行选择。

拨打95118并正确选择按键的步骤

1、开手机或固定电话的拨号界面，输入95118。

2、点击拨打，等待电话接通。

3、听到语音提示后，按“1”进入快递查询服务。

4、根据语音提示，选择相应的服务选项，如需转入人工服务，请按“0”进入人工服务选项。

5、等待人工客服接通，期间请保持电话畅通。

6、与人工客服沟通，咨询或反馈快递问题。

注意事项

1、拨打95118时，请确保电话信号良好，以便顺利接入人工服务。

2、在听取语音提示时，请认真选择相应的按键，以免转入错误的服务选项。

3、若一时无法接入人工服务，请耐心等待，高峰期时可能需要排队等待。

4、与人工客服沟通时，请提供准确的快递单号、个人信息等，以便客服快速解决问题。

5、如遇到无法解决的问题，请保持冷静，与客服耐心沟通，共同寻找解决方案。

京东快递其他服务渠道

除了拨打95118电话外，京东快递还提供了其他服务渠道，如：

1、京东官网：用户可登录京东官网，在“客户服务”板块查询物流信息、咨询快递问题等。

2、京东APP：京东手机APP也提供了在线客服、物流查询等功能，用户可便捷地解决快递问题。

3、社交媒体：京东快递在各大社交媒体平台均设有官方账号，用户可通过这些平台与京东快递互动，了解快递信息及解决问题。

4、实体服务站：部分城市设有京东快递实体服务站，用户可前往站点咨询、办理相关业务。

了解如何拨打京东快递人工服务电话95118并正确按键是确保用户在使用京东快递过程中遇到问题能够得到及时解决的关键，本文详细介绍了拨打95118的步骤及按键选择，并提醒用户在使用过程中需要注意的事项，还介绍了京东快递的其他服务渠道，以便用户根据实际需求选择合适的服务方式，希望本文能够帮助广大京东快递用户更好地使用其服务，享受便捷的购物体验。